ЦИПР: Дайджест «Цифровая Экономика», 22-28 мая 2021 г. «Данные – основа для умных управленческих процессов»

Коммерческий директор Компании БФТ Навталья Зейтениди 

О передовых инструментах для перехода к цифровой экономике, технологиях для работы с большими объемами данных и эффекте от внедрения таких решений – в интервью с коммерческим директором Компании БФТ Натальей Зейтениди.

– Наталья Юрьевна, какие технологические решения сегодня помогают ускорить процесс перехода к цифровой экономике?

– Построение цифровой экономики невозможно без цифровой трансформации государственного управления. Многие органы государственной власти уже решают задачи первого этапа такой трансформации – перевод процессов в цифровой формат, уход от бумажных документов, внедрение профильных цифровых решений, решающих наиболее актуальные для них задачи. И, конечно же, в результате этого кратно растут объемы генерируемых и хранимых данных.

Следующим шагом должна стать цифровизация сквозных бизнес-процессов, в том числе затрагивающих разные информационные системы, за счет централизованного хранения и предоставления данных, «общих» для нескольких бизнес-процессов. На этом этапе уже становится актуальным термин «цифрового двойника» – цифровой копии объектов и процессов. С добавлением алгоритмов планирования, прогнозирования и анализа данных «цифровой двойник» становится инструментом поддержки принятия решений и мониторинга их исполнения, включая оценку альтернативных вариантов поведения объекта управления при различных управляющих воздействиях, определение измеримых целей и показателей.

Именно поэтому я бы особо выделила IT-решения именно для работы с данными. Применение управления на основе данных (data-driven) нуждается в значительных инвестициях в инструменты для их сбора, обеспечения актуальности, полноты, сопоставимости, качества и анализа. Чтобы такие инвестиции «не прогорели», важно начинать с разработки методологии управления данными и подготовки для ее реализации качественного IT-ландшафта.

– Выходит, что в цифровом государстве, к построению которого сегодня мы стремимся, данные становятся главным производственным ресурсом?

– В определенном смысле да, но с одной оговоркой: цифровые данные не заменяют существующие ресурсы и не конкурируют с ними по степени важности. Данные, будучи правильно подготовленными и представленными, выполняют стратегическую функцию – обеспечивают нас рычагами управления, помогают провести глубокий анализ, построить прогноз для принятия решений сейчас и планирования действий в будущем. Таким образом, данные становятся базисом для умных (smart) управленческих процессов.

Чтобы данные и использующие их умные процессы работали на практике, необходимо применять IT-решения, позволяющие собирать и правильно хранить уже накопленные в различных информационных системах данные, описывать и систематизировать их, обеспечивать к ним доступ с соблюдением необходимого SLA. Данные становятся ценным ресурсом только тогда, когда они непрерывно применяются в работе, помогают оценить текущую ситуацию со всеми ее проблемными точками, создают основу для принятия решений, а не «копятся в болотах данных». 

– Какие программные продукты для работы с данными предлагает рынку Компания БФТ?

– У нас действительно  сформировался большой опыт в этом направлении. Предлагаемый нами набор решений призван преодолеть раздробленность информационных систем и данных, хранящихся в них. В нем есть инструменты сбора, хранения, обработки и анализа данных.

Принцип «один раз введенные или полученные данные однократно хранятся и многократно используются» достигается за счет набора взаимодополняющих систем:

• система для централизации нормативно-справочной информации «БФТ.ЕНСИ»;
• система для долгосрочного защищенного хранения, обеспечения юридической значимости и предоставления документов-оснований и электронных документов с электронной подписью «БФТ.е-Архив»;
• система для многомерной аналитики и формирования отчетности «БФТ.Хранилище»;
• подсистема для бесшовного информационного взаимодействия всех компонентов экосистемы «БФТ.ПИВ».

При работе с данными важно не только применить цифровые инструменты, но и в целом продумать эффективную схему организации процессов. С этой целью мы разработали БФТ-подход для достижения быстрых результатов – от частного к общему. Для начала выбирается одна прикладная задача и для нее определяются наборы и источники данных. Далее формируется модель данных, определяются необходимые информационные источники, обеспечивается доступ к ним. Далее данный подход тиражируется для решения других задач.

Решения БФТ для управления данными гибки и масштабируемы, что подтверждено их применением для решения задач как регионального, так и федерального уровней. Предлагаемый набор инструментов и подходов может применяться в госкорпорациях, ведомствах и крупных организациях, имеющих гетерогенный ИТ-ландшафт.

– Назовите основные выгоды, которые становятся доступными благодаря управлению данными с помощью цифровых инструментов.

– Основной и главной выгодой является возможность оперативного извлечения необходимых данных из разных информационных систем и обеспечение их сопоставимости для анализа. И, как следствие, возможность принятия своевременных и обоснованных управленческих решений.