Важная роль в повышении качества предоставления различного спектра государственных и муниципальных услуг населению сегодня отводится многофункциональным центрам (МФЦ). Для того чтобы повысить эффективность взаимодействия населения с органами власти Липецкой области и обеспечить удовлетворенность граждан качеством предоставляемых услуг в регионе проводятся активные действия в части автоматизации деятельности МФЦ.