В рамках комплексной модернизации системы автоматизированной информационной системы (АИС) МФЦ Орловской области появились новые возможности. В их числе регистрация предпринимателей в МФЦ, интеграция с личным кабинетом портала Госуслуг, прием заявлений для Пенсионного фонда России и ряд других. Основа проекта — система «МФЦ-Капелла».
В рамках комплексной модернизации системы автоматизированной информационной системы (АИС) МФЦ Орловской области появились новые возможности. В их числе регистрация предпринимателей в МФЦ, интеграция с личным кабинетом портала Госуслуг, прием заявлений для Пенсионного фонда России и ряд других. Основа проекта — система «МФЦ-Капелла».
Переход на СМЭВ 3
Обмен информации с федеральными органами был переведен со СМЭВ 2 на новую версию СМЭВ 3. В частности, взаимодействие с Федеральной налоговой службой, Пенсионным фондом России, Федеральной службой судебных приставов, Федеральным казначейством. Это позволит повысить качество предоставляемых услуг.
Взаимодействие с Пенсионным фондом
Теперь жители Орловской области могут получать услуги Пенсионного фонда прямо в офисах «Мои документы». Для заявителей стали доступны:
- подача анкеты для регистрации в системе обязательного пенсионного страхования;
- подача заявлений об обмене или о выдаче дубликата страхового свидетельства;
- получение страхового номера индивидуального лицевого счёта (СНИЛС);
- информирование об отнесении к категории граждан предпенсионного возраста.
Регистрация юридического лица или индивидуального предпринимателя
Появилась возможность предоставлять услугу Федеральной налоговой службы по государственной регистрации юридических и физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств. В рамках услуги заявители предоставляю необходимые документы, операторы МФЦ формируют пакет электронных документов и передают в уполномоченный орган. В то же время в системе можно отслеживать текущий статус документов, представленных для госрегистрации юрлица или индивидуального предпринимателя.
Информирование о ходе обработки дела через личный кабинет портала Госуслуг
При создании дела в АИС МФЦ вся информация о нём автоматически передаётся в личный кабинет заявителя на портале Госуслуг. Здесь же пользователи могут посмотреть все изменения статуса своего заявления. Этот функционал работает только с согласия гражданина на передачу сведений о ходе рассмотрения своего заявления.
Чтобы избежать дублирования данных в системе сохраняется история передачи заявлений и статусов. В случае возникновения ошибки уполномоченные сотрудники МФЦ могут принять решение об удалении сведений.
Подтверждение личности через МФЦ для портала «Госуслуг»
Для того чтобы граждане могли воспользоваться всеми возможностями портала Госуслуг, им необходимо оформить учетную запись со статусом «Подтвержденная». Жители Орловской области могут обратиться в ближайший офис «Мои документы» и зарегистрировать учетную запись, подтвердить свою личность, восстановить доступ к подтвержденной записи и получить новый пароль от личного кабинета портала Госуслуг.
Мониторинг качества предоставления государственных услуг
В рамках проекта специалистами БФТ были настроены дополнительные возможности взаимодействия с информационно-аналитической системой мониторинга качества государственных услуг (ИАС МКГУ). Сегодня АИС МФЦ передает в ИАС МКГУ информацию о факте оказания услуги, оценку качества, данную заявителем, идентификатор стадии оказания услуги и идентификатор сотрудника МФЦ.
Информация о поддержке сельскохозяйственной кооперации от Корпорации МСП
В офисах МФЦ доступна комплексная услуга по предоставлению информации о формах и условиях поддержки сельскохозяйственной кооперации, предоставляемой Акционерным обществом «Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства» (Корпорация МСП). Теперь субъекты малого и среднего предпринимательства, а также физические лица, заинтересованные в осуществлении деятельности в сфере сельского хозяйства, могут получить интересующие их сведения.