Российский разработчик программных продуктов и заказных решений для государственного сектора и бизнеса
Контакты
Назад к новостям

Делимся опытом! Как сканер документов помогает сократить время обслуживания граждан в МФЦ страны?

Назад к новостям

<div align="justify"><strong>В прошлом году Компания БФТ в Дагестане на <a href="https://bftcom.com/about/press/novost/mfts-digital-novyy-uroven-razvitiya-mfts/?sphrase_id=6456">IV Всероссийском форуме центров государственных и муниципальных</a> услуг представила решение, позволяющее автоматизировать процесс ввода персональных данных заявителя в МФЦ — Сканер «Smart PassportBox». Сегодня сканеры успешно используются в МФЦ Амурской, Волгоградской, <a href="https://bftcom.com/about/press/novost/sovremennye-tekhnologii-obrabotki-dokumentov-pozvolili-v-mfts-voronezhskoy-oblasti-sokratit-vremya-o/?sphrase_id=6457">Воронежской </a>и Липецкой областях.</strong></p></div>

В прошлом году Компания БФТ в Дагестане на IV Всероссийском форуме центров государственных и муниципальных услуг представила решение, позволяющее автоматизировать процесс ввода персональных данных заявителя в МФЦ — Сканер «Smart PassportBox». Сегодня сканеры успешно используются в МФЦ Амурской, Волгоградской, Воронежской и Липецкой областях.

Делимся опытом! Как сканер документов помогает сократить время обслуживания граждан в МФЦ страны?

Сканер «Smart PassportBox» — это специальное оборудование со встроенным программным обеспечением для сканирования и распознавания документов.  В МФЦ Амурской, Волгоградской, Воронежской и Липецкой областях это оборудование установлено на стойке регистрации и на рабочих местах операторов. Во время записи заявителя в электронную очередь регистратор МФЦ выполняет сканирование документа с помощью «Smart PassportBox», затем отсканированные данные при обслуживании подставляются в АИС МФЦ. В случае, если пользователь ранее не регистрировался в системе, в поля регистрации будут подставлены распознанные данные, и оператору останется лишь добавить недостающую информацию.

процесс обслуживания заявителя выглядит следующим образом

С помощью «Smart PassportBox» можно получить данные следующих документов: 

  • паспорт Российской Федерации;
  • водительское удостоверение;
  • СТС;
  • визы РФ;
  • международные визы;
  • другие документы с машиночитаемой зоной, выполненной по стандарту ICAO Document 9303, с наиболее распространенными вариациями (Франция, Молдавия, Российская Федерация). 

Во всех регионах установка сканеров  позволила добиться существенного увеличения скорости обслуживания заявителя, что подтверждают средние показатели по ряду проектов: 

  • сократилось время обслуживания одного заявителя почти на 2 минуты;
  • увеличилось количество заявителей, обслуживаемых одним оператором, до 200 в месяц;
  • удалось сэкономить около 350 часов обслуживания на один крупный МФЦв месяц;
  • сократилось число грамматических ошибок при введении паспортных данных. 

Сканер «Smart PassportBox» не требует установки отдельного ПО, интегрируется с любой АИС МФЦ и отличается высоким качеством и скоростью распознавания. Обладает сетевым интерфейсом для подключения к локальной сети, что позволяет организовать централизованное обновление и мониторинг работоспособности. 

Всю интересующую Вас информацию о сканере «Smart PassportBox»  Вы можете получить в Департаменте по развитию государственных и корпоративных проектов Компании БФТ: 

bft@bftcom.com
+7 (495) 784-70-00