Служба заботы
о Клиентах

Сервисная поддержка от БФТ— обеспечение работоспособности информационных систем любого масштаба

Наши преимущества

Реализуя проектные решения на базе собственных программных продуктов, а также проекты заказной разработки, мы предлагаем нашим Клиентам услуги комплексной технической поддержки

27 лет опыта

Имея большой опыт в сервисной поддержке, мы постоянно работаем над повышением качества сопровождения Клиентов, внедряя современные технологии и лучшие практики

300+ специалистов

Наша профессиональная команда ежедневно помогает Клиентам решать их вопросы, поддерживать ИТ-системы любого уровня

22 центра технической поддержки по всей стране

Мы на связи 24/7/365 независимо от того, в каком часовом поясе находится Клиент

Автоматизированная система управления обращениями

Благодаря централизованной системе поддержки Клиенты получают качественные и прозрачные сервисные услуги

Онлайн-сервисы сопровождения

Доступ к онлайн-сервисам сопровождения имеют только уполномоченные представители заказчика (УПЗ). Если у вас нет доступа к онлайн-сервисам, но есть вопросы по техподдержке, просим обратиться к УПЗ вашей организации.