Как повысить качество оказания госуслуг? Как сделать закупочные процессы максимально эффективными и прозрачными? Как развитие цифровой экономики влияет на качество государственного управления? Эти и другие актуальные вопросы эксперты Компании БФТ обсудили с коллегами на региональных форумах и конференциях в Махачкале, Ростове-На-Дону, Челябинске, Казани, Москве и Санкт-Петербурге.
Как повысить качество оказания госуслуг? Как сделать закупочные процессы максимально эффективными и прозрачными? Как развитие цифровой экономики влияет на качество государственного управления? Эти и другие актуальные вопросы эксперты Компании БФТ обсудили с коллегами на региональных форумах и конференциях в Махачкале, Ростове-На-Дону, Челябинске, Казани, Москве и Санкт-Петербурге.
Ключевым событием мая стала конференция «Цифровая индустрия промышленной России», которая состоялась 26-24 мая в Иннополисе (г. Казань). Это первая в России ИТ-конференция, посвящённая цифровой экономике и, обеспечивающая площадку для эффективного диалога представителей промышленности, профессионалов отрасли, оборонного комплекса и венчурных инвесторов. На конференции было отмечено, что выгода от цифровой революции заметна как на уровне отдельного потребителя, так и на уровне страны в целом. Задача бизнеса сегодня состоит в том, чтобы перестроить корпоративную культуру и организацию, что гораздо сложнее, чем просто внедрять современные информационные системы. Следовательно, перестройка бизнеса в рамках цифровой трансформации выведет компанию на новый уровень цифровой эффективности. Настоящая революция происходит и в сфере государственного управления: как в области предоставления государственных услуг, так и в области повышения эффективности работы государства как крупной структуры, которая управляет серьёзными ресурсами – имуществом, финансами и т.д. Здесь необходимо подумать об автоматизации, чтобы управление этими ресурсами соответствовало современным тенденциям рынка. В связи с этим в разных городах и даже странах программа электронного правительства проходит ребрендинг. Так, переход к новому электронному правительству подразумевает использование более простых и удобных сервисов и, как следствие, переход общества на цифровые каналы получения услуг. Цифровая революция позволяет оказывать госуслуги более качественно и эффективно, но главную роль в этом процессе должны сыграть региональные правительства.
Взаимодействия органов власти и МФЦ, лучшие примеры предоставления государственных и иных услуг по принципу «одного окна», контроль качества и другие темы обсуждали на форуме в Махачкале, который проходил 11-12 мая под названием «Оказание государственных услуг – зеркало отношения власти к гражданину». Организатором выступило Правительство Республики Дагестан. В мероприятии приняли участие заместитель министра экономического развития России
Савва ШИПОВ, председатель Правительства Республики Дагестана
Абдусамад ГАМИДОВ, министр-директор ГАУ Республики Дагестан «МФЦ в Республике Дагестан»
Осман ХАСБУЛАТОВ, представители государственного агентства по гражданским услугам и социальным инновациям при Президенте Республики Азербайджан, представители министерств и ведомств республики, а также
Компании БФТ. На форуме были рассмотрены лучшие практики организации предоставления государственных услуг, а также формы и методики контроля качества их оказания. Эксперты отметили и некоторые типичные проблемы предоставления муниципальных услуг предпринимателям: слабая практика предоставления услуг через МФЦ для бизнеса; требования к предоставлению документов, которые уже имеются в информационной системе; отсутствие стандарта предоставления субъектам малого бизнеса. Зачастую подобные проблемы связаны с использованием информационной системы, не соответствующей современным стандартам и правилам.
Вопросы предоставления госуслуг через МФЦ обсуждались и на VI Всероссийском семинар-конференции «МФЦ будущего. Белые ночи», проходивший 18 и 19 мая в городе Санкт-Петербурге, на котором присутствовали специалисты Компании БФТ, около 300 руководителей многофункциональных центров со всей России, представители федеральных и региональных органов власти, как ФСС, МВД, Росреестр и ФНС. Также как и на форуме в Дагестане, было обозначено, что в будущем МФЦ ожидает большое количество новых услуг. В том числе, услуги для бизнеса, услуги налогового органа, ЗАГСа. Минэкономразвития России планирует организовать мониторинг предоставления качества услуг не только конкретного МФЦ, но и каждого сотрудника. По словам заместителя директора Департамента госрегулирования в экономике Минэкономразвития
Петра ДНЕПРОВСКОГО, ключевыми задачами развития системы государственных и муниципальных услуг на 2017 год стали расщепление взимаемой платы за предоставление услуг ФГБУ «ФКП Росреестра» через МФЦ, разработка решений электронного взаимодействия между МФЦ и органами власти, совершенствование административных регламентов и технологических схем предоставления услуг, оценка качества услуг в МФЦ. В 2018-2019 гг. планируется исключить требования повторной уплаты госпошлины в случае необходимости исправления ошибок.
Проблемам управления и контроля над процессами закупок был посвящён форум «Госзаказ Ростовской области - 2017», который прошёл 19 мая в г. Ростов-На-Дону. Организатором форума выступило Министерство экономического развития Ростовской области. Здесь присутствовали руководители и заместители руководителей главных распорядителей средств областного бюджета, руководители контрактных служб и контрактные управляющие, специалисты в сфере закупок. Докладчики и участники обсудили правовые проблемы, а также вопросы регулирования закупочной деятельности, способы повышения эффективности процесса закупок, новеллы законодательства.
Одной из центральных тем стало выступление представителя Компании БФТ
Зинаиды ТЯЖКО на тему: «Ключевые вопросы автоматизации процессов управления государственными закупками». Помимо проблем автоматизации закупочной деятельности, она затронула темы интеграции ЕИС с региональными системами, организационного обеспечения данного процесса и вопросы контроля в соответствии со ст. 99 44-ФЗ.
МИИГАиК, Фонд развития геодезического образования и науки и АО «Роскартография» провели с 22 по 26 мая 2017 неделю науки, технологий и инноваций GeoData «Геопространственные технологии и пространственные данные для экономики и безопасности России», на котором присутствовали эксперты Компании БФТ. Деловая программа Geodata была сфокусирована в том числе и на вопросах управления городским хозяйством, транспортной системы, градостроительной деятельности, мониторинге застройки, строительстве и архитектуры. Для решения вопросов автоматизации управления имуществом, Компания БФТ предлагает комплекс решений на базе
программного комплекса «SAUMI-WEB». Комплекс позволяет создать чёткую организацию процессов управления объектами государственной и муниципальной собственности и способствует увеличению неналоговых доходов. Система даёт возможность оперативно вносить сведения об имуществе и земельных участках. Таким образом, в системе будут только актуальные выверенные данные.
Закрывающим в этом месяце мероприятием стала конференция Tadviser SummIT, в котором Компания БФТ приняла участие 31 мая. Участники обсудили тенденции развития цифровой экономики, информатизацию бизнеса и госсектора, проблемы защиты информации, приоритеты ИТ-отрасли. На конференции работала секция «Решения на открытом ПО», посвящённая open-source платформам и системам, разрабатываемым на их основе. На секции обсуждался целый ряд критически важных вопросов: Какие тенденции в сфере открытого ПО преобладают на российском рынке? Какие компании в первую очередь заинтересованы в решениях с открытым кодом? Какие выгоды можно получить от внедрения открытого софта? Примечательно, что специалистами Компании БФТ в Красноярском крае недавно был реализован проект по импортозамещению
на базе СУБД PostgreSQL. Экономия для краевого бюджета с учетом стоимости миграции, затрат на переход, перенос структур баз данных, самих данных, процедур для обработки и расходов на владение и обслуживание свободно распространяемой СУБД оценивается в несколько десятков миллионов рублей.
