Младший консультант технической поддержки - вакансии на официальном сайте компании БФТ
/ / / Младший консультант технической поддержки

Младший консультант технической поддержки

Нижний Новгород

Компания "Бюджетные и Финансовые Технологии" - ведущий разработчик в сфере управленческих и информационных технологий для органов власти приглашает на работу на должность Консультант технической поддержки.

Требования:

Обязательные знания:

  • знание основ HTML;
  • знание XML/JSON форматов;
  • знание основ работы API.
  • Высокий уровень коммуникативных навыков, умение ясно выражать свои мысли и описывать задачи;
  • Умение анализировать и локализировать проблему на различных уровнях, навыки поиска обходного решения;
  • Умение работать с технической документацией;
  • Знание программ MS Office (Excel, Word);
  • Грамотность, способность написать и оформить небольшие технические документы (памятки пользователей).

Желательные знания: основы sql и linux

Обязанности:
  • Обработка и решение входящих обращений во внутренней системе регистрации запросов;
  • Координация со смежными подразделениями, аналитиками и разработчиками отдела в процессе обработки поступающих обращений;
  • Помощь в подготовке пользовательской документации и отчетов на основе общей документации по системе;
  • Наполнение внутренней базы знаний.
Условия:
  • Профессиональный коллектив, перспективы роста и развития;
  • Корпоративное обучение за счет Компании;
  • Полное соблюдение ТК РФ, в т.ч. оплачиваемый отпуск (28 дней) и больничный лист;
  • Официальная заработная плата;
  • После года работы в Компании оформляется полис добровольного медицинского страхования (ДМС);
  • Чай‚ кофе для поддержания хорошего настроения;
  • В случае, если Вы находитесь в городе, где нет офиса компании, необходимо оборудованное рабочее место.
Заказать звонок
Заказать презентацию
Задать вопрос
Онлайн-чат
Поиск