Российский разработчик программных продуктов и заказных решений для государственного сектора и бизнеса
О компании
Стабильность, надежность и новаторство
Входит в список аккредитованных Минцифры России ИТ-компаний и системообразующих организаций России
Подробнее
27
лет
на IT-рынке
>
15
масштабных федеральных проектов
6 500
+
реализованных проектов
83
региона
география реализованных проектов
Цифровое портфолио
Федеральные
Минцифры России
Евразийская экономическая комиссия (ЕАЭС)
УП «ИВЦ Минфина Республики Беларусь»
Команда
2300+ профессионалов
Вместе мы меняем жизнь миллионов людей к лучшему!
Давайте делать масштабные проекты вместе!
В центре внимания
Все новостиКак повысить конверсию входящих звонков в региональных контакт-центрах? Приглашаем посмотреть цифровые инструменты и узнать лучшие практики на бесплатном вебинаре.
29 мая в 10:00 (МСК) состоится бесплатный вебинар на тему «Как повысить конверсию голосовых роботов в региональных контакт-центрах? Цифровые инструменты и лучшие практики», организованный БФТ-Холдингом. Вебинар пройдет при участии партнера – Компании BSS, российского разработчика голосовых и текстовых голосовых ботов и IVR-систем, а также будет представлен опыт использования голосовых роботов и практика повышения с их помощью конверсии входящих звонков граждан в региональных контакт-центрах Тульской и Мурманской областей. Успейте зарегистрироваться!
16.05.2024
TAdviser: Виртуальный ассистент Минздрава Мурманской области самостоятельно консультирует более 60% всех обращений граждан
В феврале 2024 года на выставке-форуме «Россия» Министерство здравоохранения Мурманской области представило виртуального помощника контакт-центра и медицинские чат-боты как одни из значимых достижений региона в области цифровизации медицины. Теперь каждый человек, обратившийся в единый региональный контакт-центр здравоохранения Мурманской области (ЕКЦ), может решить большинство вопросов без участия оператора. На TAdviser вышла статья, в которой рассказывается про проект внедрения голосовых ассистентов и речевой аналитики, реализованный БФТ-Холдингом, совместно с технологическим партнером - компанией BSS.
14.05.2024
Поздравляем с 9 Мая — Днем Великой Победы!
БФТ-Холдинг искренне поздравляет всех с Днем Победы! Пусть память о героическом подвиге наших предков укрепляет единство народов и мирное будущее!
09.05.2024
Как искусственный интеллект и Low-code технологии оптимизируют закупочный процесс? Узнайте на бесплатном вебинаре.
21 мая в 11:00 (МСК) приглашаем принять участие в вебинаре «Искусственный интеллект и Low-сode инструменты в закупках: тренды, кейсы, прикладные решения», организованном БФТ-Холдингом. Спикеры из БФТ-Холдинга и SL Soft расскажут об использовании ИИ и Low-сode инструментах в SRM. Успейте зарегистрироваться!
06.05.2024