Компания БФТ - российский разработчик программных и консалтинговых решений для госсектора и бизнеса
Решения БФТ в Реестре российского ПО!
МЕНЮ
Автоматизация деятельности МФЦ

МФЦ-Капелла

Информационная система многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг «МФЦ-Капелла» – это централизованное комплексное решение, интегрированное со СМЭВ и предназначенное для автоматизации процессов оказания государственных и муниципальных услуг заявителям в МФЦ по принципу «одного окна» в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 22 декабря 2012 г. № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» и Приказом Минэкономразвития России от 22 января 2014 № 21 «Об утверждении Методических рекомендаций по обеспечению деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг».

Преимущества:
Автоматизация основных процессов оказания услуг заявителям по всем каналам взаимодействия
Автоматическое определение возможности и варианта оказания услуги, пакета необходимых документов
Автоматизация и контроль над ключевыми процессами в МФЦ
Собственная подсистема электронной очереди, обеспечивающая запись на прием по различным каналам взаимодействия
Интеграция с внешними системами: ЕСИА, ЭП, ЕПГУ, ИАС МКГУ, ГИС ГМП, АС «Адресная социальная помощь», ФРГУ и ФГИС ДО
Интеграция с программноаппаратными комплексами контактцентров с сохранением функций управления вызовом и статусами оператора
Возможность многомерного анализа данных с помощью технологии построения OLAP-кубов
Централизованный подход к организации сети МФЦ во главе с Уполномоченным МФЦ на уровне субъекта РФ
Повышение доступности услуг
Поддержка организации оказания услуг через привлекаемые организации (отделения почты, библиотеки, банки и пр.)
Обеспечение взаимодействия с СМЭВ и системами органов исполнительной власти
0 МФЦ страны
работают в системе
«МФЦ-Капелла»
0
пользователя работают
в системе «МФЦ-Капелла»
Для кого:
Многофункциональные центры
Привлекаемые организации, исполняющие функции МФЦ
Органы исполнительной власти, оказывающие или принимающие участие в процессах оказания услуг
Центры телефонного обслуживания граждан по вопросам оказания госуслуг (ЦТО)
Граждане и организации – получатели государственных и муниципальных услуг (заявители)
Возможности и полезные опции:
Горячие темы:
Цифровая экономика Взаимодействие и интеграция всех информационных систем БФТ в рамках цифровой трансформации госуправления Постановление Правительства Российской Федерации № 1376 от 22.12.2012 В соответствии с правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Приказ Минэкономразвития России № 21 от 22.01.2014 Соответствует методическим рекомендациям по обеспечению деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг
Отзывы клиентов:

«…Автономное учреждение Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» выражает слова искренней благодарности ООО «Бюджетные и Финансовые Технологии» за плодотворное сотрудничество в части внедрения и развития автоматизированной информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг...»

Подробнее...

МФЦ Воронежской области
Мы будем рады провести
для Вас демонстрацию нашего решения
Наталья Зейтениди Коммерческий директор
Рекомендуем для комплексного решения задачи:
Комплексное управление общественными финансами АСУ ГФ Управление закупками по 44-ФЗ и 223-ФЗ АЦК-Госзаказ Бюджетное планирование АЦК-Планирование Управление закупками по 223-ФЗ АЦК-Закупки Портал МФЦ и мобильные приложения Исполнение бюджета АЦК-Финансы/ АСУ БП АЦК-Финансы Контроль планов закупок Регистрационный учет граждан в МФЦ Домовая книга Взаимодействие с ГИС ГМП АЦК-Администратор Нормирование закупок Формирование технологических схем предоставления госуслуг Бюджетный учет АЦК-Бюджетный учет Финансовый контроль АЦК-Бюджетный контроль Мониторинг ключевых показателей эффективности АЦК-Мониторинг КПЭ Мониторинг капитальных вложений Мониторинг капвложений Открытый бюджет АЦК-Открытый бюджет Онлайн-управление регионом Внутренний портал Электронный документооборот СЭД СЭД Docsvision Электронный документооборот Скала-Р Гиперконвергентная платформа PostgreSQL и Postgres PRO Системы управления базами данных
Заказать звонок
Заказать презентацию
Задать вопрос
Онлайн-чат
Поиск